Сервисный центр Xerox Каталог устройств Ремонт Плоттеров

Ремонт Плоттеров Xerox в Томске

Name: Xerox
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-34-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
плоттера Xerox до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
плоттера Xerox от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Xerox и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Xerox мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Xerox. Наш консультант свяжется с Вами для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Xerox.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для осмотра оборудования Xerox. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Xerox.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение окончательный расчет, время ремонта и начнем ремонтные операции.

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Xerox сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Xerox, и мы организуем доставку в удобное место и время.

Цены на ремонт плоттеров Xerox

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Гарантийные обязательства сервисного центра Xerox в Томске

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Xerox подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Xerox. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Xerox из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Неисправности плоттера Xerox

Электроника

Механические повреждения

Механика

Электрика

Оптика

Программное обеспечение

Акустика

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте плоттера Xerox?

В ремонте плоттера Xerox используются сертифицированные комплектующие. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Диагностика плоттера Xerox входит в стоимость?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Сколько занимает диагностика плоттера Xerox?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника не привозилась лично, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Фиксированная ли стоимость ремонта?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены расходы на детали и работу.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если неисправность простая и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.

Выдаете ли документы после ремонта плоттера Xerox?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт плоттера Xerox, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Xerox ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Xerox будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Профессиональный ремонт плоттеров Xerox в Томске

Сервисный центр в Томске предлагает комплексное восстановление плоттеров Xerox любой сложности. Наши специалисты обладают многолетним опытом работы с оборудованием этого бренда и используют только оригинальные запчасти. Если ваш плоттер вышел из строя, обратитесь по телефону +7 (800) 301-34-05 — мы оперативно проведем диагностику и предложим оптимальное решение.

Расположение сервис-центра по адресу ул. Герцена, 72 позволяет быстро доставить устройство для ремонта. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя официальную гарантию на все виды работ.

Основные неисправности плоттеров Xerox

Чаще всего в сервисный центр обращаются со следующими проблемами:

Ремонт плоттеров Xerox с механическими повреждениями: заклинивание каретки, износ направляющих, поломка прижимного механизма.
Ремонт плоттеров Xerox с электронными неисправностями: отказ платы управления, проблемы с блоком питания, ошибки датчиков.
Восстановление печатающих головок: засоры, перегорание дюз, неравномерная подача чернил.
Замена расходных материалов: роликов подачи бумаги, термопленок, картриджей.

Преимущества обращения в наш сервис-центр

Выбирая наш сервис в Томске, вы получаете:

Бесплатную диагностику при наличии подозрений на неисправность.
Использование оригинальных комплектующих Xerox для ремонта плоттеров Xerox.
Срочное восстановление в течение 1-3 дней для большинства моделей.
Гибкую систему скидок для постоянных клиентов.

Мы также предлагаем выездную диагностику по Томске для корпоративных клиентов. Оставьте заявку по телефону +7 (800) 301-34-05 или привезите устройство по адресу ул. Герцена, 72 — вернем ваш плоттер к работе в кратчайшие сроки!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют плоттеры Xerox каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных плоттеров Xerox в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Томске по ремонту плоттеров Xerox, наиболее востребованы следующие услуги: Замена DVI порта, Замена термотрубок, Замена S-Video порта, Замена VGA порта, Замена аудио выхода, Замена батареи, Замена подсветки матрицы, Замена станции airport, Замена цепи питания, Замена разъёмов VGA, HDMI, DVI.

Наши партнёры

Сервисный центр Kyocera в Томске

Сервисный центр Epson в Томске

Сервисный центр Brother в Томске

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-xerox.ru

ул. Герцена, 72