Сервисный центр Xerox в Томске

Name: Xerox
Address: ул. Герцена, 72, Томск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 301-34-05
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное
обслуживание Xerox до 3 лет
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Xerox от 35 минут

СКИДКА -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Xerox и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Xerox мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Xerox. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Xerox.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для проверки устройства Xerox. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Xerox.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, график работ и начнем ремонтные операции.

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Xerox сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Xerox, и мы организуем доставку в удобное место и время.

Техника Xerox, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Xerox предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Xerox. Каталог ремонтируемой техники Xerox обновлен: 04.03.2026.

Ремонт принтеров

Диагностика

от 15 мин.

Замена блока питания

от 60 мин.

Замена дуплекса

от 60 мин.

Замена сканера

от 60 мин.

Чистка блока проявки

от 60 мин.

Замена лазера

от 60 мин.

Ремонт МФУ

Xerox WorkCentre 3335DNI

Xerox WorkCentre 3025V NI

Xerox B215

Xerox B1022DN

Диагностика

от 15 мин.

Замена блока питания

от 60 мин.

Ремонт автоподатчика

от 60 мин.

Замена абсорбера

от 60 мин.

Замена лазера

от 60 мин.

Чистка блока проявки

от 60 мин.

Ремонт плоттеров

Диагностика

от 15 мин.

Настройка

от 60 мин.

Устранение замятия

от 60 мин.

Ремонт блока питания

от 60 мин.

Замена ремня каретки

от 60 мин.

Промыка печатающей головки

от 60 мин.

Замена ножа

от 60 мин.

Замена каретки

от 60 мин.

Стоимость ремонта техники Xerox

Выберите тип устройства

Принтер
МФУ
Плоттер

Услуга

Время ремонта

Цена

Подождите, собираем актуальные цены preloader

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Гарантийные обязательства сервисного центра Xerox в Томске

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Xerox подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Xerox. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Xerox из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Быстрый расчет цены ремонта

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Принтер

МФУ

Плоттер

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Актуальные вопросы клиентов

Какие запчасти применяются при ремонте техники Xerox?

Мы работаем как с оригинальными запчастями Xerox, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия

Есть ли плата за диагностику устройства Xerox?

Для наших клиентов диагностика Xerox абсолютно бесплатна, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.

Как долго проводится диагностика электроники Xerox?

Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.

Возможен ли пересмотр цены?

Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Xerox. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.

Есть ли услуга срочного ремонта устройства Xerox?

Да, если проблема Вашего устройства Xerox простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Оставьте заявку и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.

Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Xerox?

Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства Xerox: акт выполненных работ с подробным описанием работ.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Xerox ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Xerox будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы пока еще не добавлены

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-xerox.ru

ул. Герцена, 72

Сервисный центр по ремонту техники Xerox

Наш сервисный центр предоставляет профессиональные услуги по обслуживанию и ремонту техники Xerox. Мы работаем с многофункциональными устройствами (МФУ), принтерами и плоттерами, гарантируя высокое качество обслуживания. В Томске наши квалифицированные специалисты готовы быстро и эффективно устранить любые неисправности вашей техники, используя оригинальные запчасти и современное оборудование.

Чтобы получить консультацию или записаться на диагностику, вы можете связаться с нами по телефону +7 (800) 301-34-05 или посетить наш офис по адресу ул. Герцена, 72. Мы дорожим каждым клиентом, поэтому предлагаем оптимальные условия ремонта и индивидуальный подход.

Распространенные неисправности техники Xerox

Даже качественная техника Xerox может потребовать ремонта из-за интенсивной эксплуатации или программных сбоев. Наш сервисный центр предоставляет гарантированное устранение следующих проблем:

МФУ – замятие бумаги, сбои в работе сканера, замена роликов подачи бумаги.
Принтеры – поломка термоблока, проблемы с механикой, печать с дефектами.
Плоттеры – износ печатных головок, сбои калибровки, замена графических модулей.

Мы уделяем особое внимание диагностике, что позволяет точно установить источник неполадок и предложить наиболее эффективное решение.

Преимущества нашего сервисного центра

Наш сервисный центр – это надежность, высокие стандарты обслуживания и уверенность в продолжительной работе вашей техники Xerox. Мы ориентируемся на потребности клиентов и предоставляем гарантии на все выполненные работы, чтобы вы могли быть спокойны за качество ремонта.

Преимущества обращения к нам:

Опытные мастера – мы специализируемся на ремонте техники бренда Xerox.
Оригинальные детали – для замены используются сертифицированные комплектующие.
Прозрачные условия – предварительное согласование всех этапов и стоимости ремонта.
Оперативность – минимальные сроки выполнения диагностики и ремонта.

Доверьте свою технику Xerox нашим специалистам, и она вновь будет радовать вас стабильной и эффективной работой!